Сергій Черненко про стиль менеджменту та принципи, яких не порушує

Цьогорічний рейтинг найкращих СЕО країни, підготовлений спільно з Wellbeing Company та Odgers Україна, визначав лідерів за багатьма критеріями. Серед них — динаміка виручки, прибутковість, продуктивність, а також результати анонімного опитування працівників про рівень довіри, турботи та якості менеджменту. Окремо враховували оцінку керівника його власною командою та думку спеціального журі.

До п’ятірки лідерів увійшов і Сергій Черненко, який очолює правління ПУМБ уже 14 років. Банк — один із найбільших приватних у країні: його активи за підсумками першого півріччя сягнули 238,8 млрд грн. За версією Dragon Capital та NV, ПУМБ посідає друге місце серед топ-25 найдинамічніших банків за темпами зростання в корпоративному кредитуванні, кредитуванні населення та залученні коштів бізнесу й громадян. Також банк входить до п’ятірки найприбутковіших: у 2025 році чистий прибуток сягнув 8 млрд грн, що в установі вважають одним із найвищих показників за всю історію.

Черненко — випускник Донецького національного технічного університету. У ПУМБ він прийшов ще 1997 року як спеціаліст Центрального управління оцінки ризиків, а з 2012-го обіймає посаду голови правління. У розмові з журналістами він відверто розповів про власні принципи. Зокрема, зазначив, що для нього табу — персональне звинувачення співробітників. Це, за його словами, те, чого він не робитиме ніколи, навіть якщо ситуація складна.

Стиль менеджменту Черненка вирізняється увагою до людей і довірою до команди. Він наголошує, що важливо не лише досягати фінансових результатів, а й підтримувати здоровий клімат у колективі, де кожен може висловити думку без страху бути звинуваченим особисто. Такий підхід, схоже, й приніс свої плоди: анонімні опитування працівників показали високі оцінки якості менеджменту та турботи про людей.

Відповідаючи на питання про головне досягнення на чолі компанії, Черненко не назвав конкретних цифр чи проєктів. Натомість він сфокусувався на філософії управління, яку втілює в життя. Для нього важливо, щоб банк розвивався стабільно, а команда почувалася впевнено навіть у найскладніші часи. Це, безперечно, виклик, особливо в умовах війни, коли бізнес змушений працювати в надзвичайних обставинах.

Історія Черненка — приклад того, як довіра та повага до людей можуть стати основою успішного менеджменту. Його підхід нагадує: навіть у великому бізнесі, де цифри часто стоять на першому місці, людський фактор залишається вирішальним. І саме це, можливо, і є тим секретом, який дозволяє ПУМБ триматися серед лідерів ринку.