Як додати посвідчення водія в Дію: що варто знати

Сучасним водіям не обов’язково тримати при собі пластикове або паперове посвідчення — достатньо мати смартфон із застосунком Дія. Система підтягує інформацію з державних баз, тож цифровий документ можна пред’явити для підтвердження права керування автомобілем.

Щоб посвідчення з’явилося в застосунку, окремо фотографувати чи завантажувати його не потрібно. Достатньо встановити актуальну версію Дії, авторизуватися та пройти ідентифікацію, переконатися, що документи, які підтверджують особу, доступні, а далі відкрити розділ із цифровими документами й дочекатися синхронізації з реєстрами. Якщо інформація збігається, права відобразяться автоматично.

Окремої процедури оформлення електронного посвідчення не існує — воно формується на основі записів у державних базах. Важливо, щоб дані користувача в документах і реєстрі збігалися. Якщо в базі є помилка в персональних даних, синхронізація може не спрацювати.

Складніша ситуація з посвідченнями старого зразка. Якщо документ видавали багато років тому, його може не бути в електронному реєстрі. У такому разі спершу варто звернутися до сервісного центру МВС, з’ясувати, чи можна внести інформацію до бази, і лише після актуалізації даних очікувати, що права з’являться в Дії.

Коли посвідчення не відображається або зникло після того, як раніше було видно, причини зазвичай пов’язані з даними в реєстрі, а не зі смартфоном. Варто перевірити актуальність версії застосунку, коректність персональних даних, наявність інформації про документ у базі та тимчасові технічні збої сервісу. Після внесення чи виправлення даних може знадобитися час для синхронізації.

Якщо жоден із кроків не допомагає, найкраще звернутися до служби підтримки Дії або сервісного центру МВС — там можуть уточнити, чи є інформація про посвідчення в реєстрі та що потрібно для її оновлення. Дія лише відображає вже наявний документ, тож для першого отримання чи заміни прав доведеться пройти стандартну процедуру в відповідних органах.